ResolvidoNotas de corretagem de 2021
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Estou tentando a vários dias obter as minhas notas de corretagem de 2021 para fins de retificação de IR, porém a corretora Rico simplemente não responde. No site da Rico só aparece o mês de outubro, porém existem outros meses, inclusive tenho prova disso com extrato de negociação da B3. No chat só aparece a opção para atendente virtual que redirectiona para uma página de contato. Gostaria de expor aqui minha insatisfação com o serviço prestado.
Resposta da empresa
11/06/2024 às 15:29Olá, Camila!
Conforme conversamos, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.
Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.
Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: [email protected]
Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rico Investimentos.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 09:42Resposta rápida
Resolvido