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Reclamação resolvidaResolvido

Notas de corretagem de 2021

Rico Investimentos
Brasília - DF
06/06/2024 às 19:21
ID: 190293019
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite,

Estou tentando a vários dias obter as minhas notas de corretagem de 2021 para fins de retificação de IR, porém a corretora Rico simplemente não responde. No site da Rico só aparece o mês de outubro, porém existem outros meses, inclusive tenho prova disso com extrato de negociação da B3. No chat só aparece a opção para atendente virtual que redirectiona para uma página de contato. Gostaria de expor aqui minha insatisfação com o serviço prestado.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:29

Olá, Camila!

Conforme conversamos, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.

Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: automatico@hugme.com.br

Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rico Investimentos.

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 09:42

Resposta rápida

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
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Nota do atendimento
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Reputação da empresa:

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