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Reclamação respondidaRespondida

Salário retido

Rico Investimentos
Teresina - PI
10/06/2024 às 19:04
ID: 190525571
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu tenho uma portabilidade para receber meu salário na Rico e eles não me repassaram, era pra ter sido dia 05/06/25 e até hoje eu não recebi. Estou desesperado com a situação e eles não informam o motivo nem um prazo de resolução, sempre quando eu entro em contato eles me mandam uma mensagem padrão: seu caso está sendo analisado pelo time. Estou com contas atrasadas desde esse dia e não sei o que fazer.

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 11:47

Olá, Klauber!

Tudo bem?

Tentei contato através de seu caso, porém ainda não recebi seu retorno no Reclame Aqui.

Após nossa sinalização junto ao time da Rico, a liberação do salário já consta como liberado na conta digital na data 12/06/2024.

12/06/2024 - Recebimento de salário - R$ xx63,00

Pode me confirmar por aqui se recebeu o valor em conta?

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.

Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: automatico@hugme.com.br

Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rico Investimentos.

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