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Reclamação respondidaRespondida

Sem acesso a conta no app

Rico Investimentos
Osasco - SP
10/04/2024 às 16:55
ID: 186498591
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou a dias tentando acessar minha conta pelo app e simplesmente aparece que "não foi possível carregar os dados".
Não consigo ver meu saldo, fatura, NADA.
No atendimento via whatsapp não dão suporte e por telefone muito menos.
Péssimo aplicativo e suporte ao usuário.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 11:02

Olá Tatiane. Espero que esteja bem!

Conforme conversamos via mensagem privada, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, pois reforço o compromisso e me mantenho totalmente à disposição caso ainda necessite do meu auxílio.

Atenciosamente,
Rico Investimentos

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