Cancelamento
Respondida
Ponta Grossa - PR
18/05/2022 às 22:58
ID: 143661781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento de um aulão e ainda não tive retorno.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:10
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua solicitação de cancelamento foi recebida em 19/05/2022 e o estorno foi processado no dia seguinte, em 20/05/2022.
Ressaltamos que, conforme nossa política interna, o setor financeiro possui o prazo de até 15 dias úteis para concluir os procedimentos relacionados a cancelamentos e reembolsos.
Permanecemos à disposição.