Mal atendido

Respondida
Blumenau - SC
07/02/2018 às 19:31
ID: 32903527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 07/02/******* liguei na Rico Domingues para me informar sobre o curso para a PM sc. Estava entusiasmada para saber como funciona, pois vi que o nível de aprovação é ótimo. A atendente mal sabia me informar, me tratou mal, não fez nenhum esforço para me conquistar e isso me decepcionou muito, pois eu e uma amiga gostaríamos de fazer o curso, e nao correspondeu nossas expectativas. Eu penso, se para pedir uma informação é esse tipo de atendimento, de atenção que eu recebo, imagina se eu comprar o curso? Vou pagar caro e não vão nem se quer me responder. ******* que no mês de janeiro meu pai mandou um e-mail com interesse nos cursos e até hoje não obteve resposta.
Chateada! Esperava mais de uma empresa que vende uma imagem tão boa. Devem estar cheio de alunos ne, um a mais não faz diferença.
Aguardo uma resposta!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2018 às 12:26
Olá,
No Rico Domingues, prezamos por atendimento de excelência a todos que entram em contato para solicitar informações. Conversamos por telefone com a Isabella para esclarecer a situação do atendimento sobre nosso curso para Soldado da PM/SC. Após contato telefônico, onde a situação foi esclarecida, Isabella contratou nossa Assinatura Anual Completa EAD e agora faz parte do nosso time de alunos Rico Domingues.
Desde já reforçamos a posição do Rico Domingues em ser o melhor apoio aos alunos no ingresso à carreira pública, priorizando a qualidade dos cursos e compromisso com o sucesso dos nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe Rico Domingues