Arrematei, paguei, mas não posso pegar!
Respondida
Brasília - DF
27/06/2024 às 11:51
ID: 191705591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/06/******* arrematei o lote 19 do leilão da aeronáutica, um veículo Peugeot Boxer, paguei no outro dia o valor arrematado com comissões e impostos, tudo certinho! Disseram que iriam liberar até o dia 11/06 e até hoje, quase um mês depois, eu ainda não posso pegar o meu veículo, já tudo pago, porque a aeronáutica não libera alegando que está aguardando uma documentação da empresa que realizou o leilão, por seja, a Rico leilões! Uma vergonha, sempre compro carro de leilão e pego o veículo na mesma semana! Primeira vez que estou comprando da rico e já está sendo a maior dor de cabeça! Ligo, ligo, ligo lá e ninguém resolve nada! Adquiri o bem pensando em ter lucro mas o tempo de capital parado já está me dando é prejuízo!
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 10:39
Caro Sr. Marcos, bom dia!
Conforme estipulado no edital de leilão, a liberação dos lotes somente ocorreria após a homologação do leilão e a publicação no Diário Oficial da União (DOU) pela Comissão de Leilão do Comando da Aeronáutica.
Informamos que os veículos foram liberados após a conclusão dos trâmites necessários.
Para quaisquer dúvidas adicionais, por favor, entre em contato diretamente com nosso escritório pelo telefone*******.
Equipe Rico Leilões