Falta de respeito com o consumidor.

Não resolvido
São Paulo - SP
15/02/2025 às 01:14
ID: 209994151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo na rico leilões de mogi das cruzes em outubro de *******. Fiz o arremate dia 20 de outubro fiz o pagamento de taxas,comissão da leiloeira e tudo mais no dia seguinte. Entrei em contato para agendar a retirada do veículo fui informado que só podia retirar no prazo de 90 dias. Com 80 dias o carro foi liberado entrei em contato para agendar a retirada fui informado que pra eu retirar com o guincho q contratei só iria sair após 30 dias, já com o guincho do pátio o carro sairia na mesma semana. UM ABSURDO ISSO. Após a chegado do veículo fui fazer a documentação que até o momento ainda consta débitos e bloqueio anteriores no valor de 12 mil https://******* em contato com a rico leilões eles falam q os débitos não são de responsabilidade deles e sim do detran. Mais comprei o carro no rico leilões então quem tem que resolver essas pendências é a Rico leilões. Tô com o carro já tem mais de um mês na garagem não posso andar não posso fazer nada com o veiculo. O carro já estava vendido tive q fazer um empréstimo pra pagar o cara q tinha comprado. E tô aqui de mãos atadas sem poder fazer nada. E de início vim até aqui fazer essa reclamação. NAO ÍNDICO PRA NINGUÉM COMPRAR ALGUM LOTE NA RICO LEILÕES..
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Consideração final do consumidor
04/03/2025 às 15:16
Esse tempo todo e ainda não resolveram meu problema. Entro em ctt por e-mail ou ligação e recebo sempre a mesma resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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