Ocultam informação no Edital do Leilão

Não resolvido
São José dos Campos - SP
17/03/2025 às 10:01
ID: 212335453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArrematei um veículo no leilão do Detran-SP dia 26/02/*******, realizado pela empresa RICO LEILÕES, e desde então só dor de cabeça e informações que não estavam previstas no edital. Fiz o pagamento na data determinada 07/03, e desde então não me enviam a Nota Fiscal, alegando que vão enviar para o Detran-SP que por sua vez somente irá desvincular todos os débitos do veiculo, enviar a NOTA FISCAL e liberar o veículo em um prazo de 60 a 90 dias, prazo esse que foi OCULTADO no edital do leilão. Agora um arremate que era pra ser um investimento, se tornou um problema pela ocultação de informação.
Onde já se viu, receberam o valor, não me enviam a NF do veículo arrematada, e pedem para aguardar 60 a 90 dias para DESVINCULAR OS DÉBITOS AINDA PRESENTES NO VEÍCULO,
me enviarem a NF, que por lei, eu ja paguei e preciso receber a NF, e a liberação do veículo para retirada do patio. 60 A 90 dias não estava previsto no edital, e exijo a liberação do veículo em 30 dias a contar da data do leilão conforme previsto no EDITAL.
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Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 10:28
Alegam não ter informações pois apenas fazem o leilão dos veículos.
Edital oculta informações e depois te fazem aguardar muito além do prazo determinado em edital.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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