Compra de carro com falhas mecânicas recorrentes e falta de suporte da concessionária *****
Não respondida
Jacareí - SP
13/05/2026 às 18:05
ID: 248570905
Quero deixar aqui a experiência que estou tendo com essa "concessionária" e já adianto a vcs não recomendo essa "concessionária" a ninguém, se vc quer segurança, verdade e produto de qualidade não comprem nessa loja.! Comprei um carro com eles (*****), me entregam o carro no dia *****, 4 dias depois que me entregam o produto, o carro já apresentou falha mecânica, eles pediram para eu levar o carro na mecânica deles, pois bem eu levei, o carro ficou lá por uns 3 dias, peguei o carro passou uns dias, novamente o mesmo problemas, novamente entrei em contato com a agência, mais uma vez levei o carro lá e lá o carro ficou quase 2 semanas, pedi a ordem de serviço do q foi feito no carro, depois de cobrar e cobrar me deram apenas da segunda vez a ordem de serviço da primeira vez falaram que a mecânica foi vendida e q não tinham mais como pegar. peguei o carro novamente, passou mais dias novamente o msm problema, entrei em contato com a loja, e falei q ia levar no meu mecânico de confiança, o vendedor falou q eu podia levar, mas q não era para mexer se não eu ia perder a garantia, pois bem eu levei e pedi uma vistoria completa no carro e foi detectado vários outros problemas.ex: bateria incompatível, pneus remolds com deformidade, nem o filtro do ar condicionado foi trocado ( isso pq na ato da compra me falaram q a revisão do carro estava em dia) estou desde o dia ***** tentando contato e resolver de forma amigável com a agência, mais nenhum retorno! Só dor de cabeça, desgaste e gastos..pois estou tento que me virar, pois a agência não está dando suporte para nada.!