Demora na transferência de veículo financiado e falta de suporte

Olá Sra Larissa, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que o veículo encontra-se em seu nome e que o atraso não ocorreu por parte da loja, mas sim devido a uma pendência no sistema do Detran, que impossibilitou a finalização imediata do registro. Assim que identificamos o problema, abrimos um recurso administrativo junto ao órgão competente para que a situação fosse devidamente averiguada e regularizada, inclusive informamos a Sra.

Ressaltamos que nossa equipe está acompanhando o caso de perto e dará continuidade até que o processo seja concluído.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o bom atendimento a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Suellen
Supervisora Administrativo