Quebra de acordo de quitação de veículo, nome negativado e busca e apreensão.
Não respondida
São José dos Campos - SP
30/06/2026 às 13:07
ID: 252697507
No dia 19/10/2025, realizei a troca de um veículo Caoa Chery Tiggo 8 por um Renault Captur nesta loja. Ficou formalmente acordado que a empresa faria a quitação integral do financiamento do Tiggo 8 até novembro de 20265.
O prazo venceu e a loja não cumpriu com a obrigação. Após diversas tentativas amigáveis de contato e negociação para que o problema fosse resolvido, nenhuma solução foi apresentada.
Devido a essa inadimplência e irresponsabilidade da empresa, sofri graves prejuízos:
Meu nome foi negativado nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa);
Foi emitida uma ordem de busca e apreensão para o veículo Tiggo 8 por falta de pagamento do financiamento que era de responsabilidade da loja.
Trata-se de uma total falta de respeito e compromisso com o consumidor. Exijo que a loja efetue a quitação imediata do veículo e retire a restrição do meu CPF. Caso contrário, além desta reclamação, as medidas judiciais cabíveis por danos morais e materiais já estão sendo tomadas.
Aguardo um posicionamento urgente com o comprovante de quitação.