Bloqueio de Conta sem Justificativa e sem Comunicação
Respondida
São João do Piauí - PI
26/04/2026 às 08:06
ID: 246976097
Olá, venho por meio desta relatar um problema referente ao bloqueio da minha conta.
Não recebo nenhum tipo de auxílio do governo, portanto não entendo o motivo pelo qual minha conta estão sendo bloqueadas. Essa situação está me prejudicando, pois não fui informada previamente sobre qualquer irregularidade ou motivo que justificasse essa ação.
Gostaria de saber se esse bloqueio está sendo feito de forma ilegal, já que não possuo nenhum benefício ativo que justifique tal medida. Além disso, ressalto que não recebi nenhum tipo de comunicação ou explicação antes do bloqueio acontecer.
Diante disso, solicito a verificação imediata do meu caso e o desbloqueio da minha conta o mais rápido possível, pois estou sendo prejudicada sem justificativa.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 11:07
Ola Reinaldo, espero que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno relatado. Informamos que, em casos de contas bloqueadas por medidas do governo, é necessário que o titular entre em contato diretamente com a Receita Federal para verificar se há algum vínculo ou irregularidade relacionado a benefícios.
Caso não exista nenhum benefício ativo em seu nome, somente a Receita Federal poderá esclarecer o motivo do bloqueio e orientar sobre os próximos passos.
Estamos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente equipe Rico Bet.