Jogador fiel não recebe promoções de depósito e giros, suspeita de conta limitada

Question

movimento muito dinheiro no jogo e mesmo assim vejo pessoas que nem jogam direito recebendo banner de deposite e ganhe, gire e ganhe e eu nunca recebo nada, deposite 1k e receba ******* giros essas coisas assim, ou gire e ganhe, acho isso muiito estranho, como se tivesse limitado minha conta, peço que revejam.