Ricobet não paga jogadores e suporte não funciona, causando longas esperas por saques.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Quixeramobim - CE

30/08/2026 às 08:46

ID: 257738437

Ricobet. Uma plataforma que suporte não funciona.não paga seu jogadores 12horas esperando um saque .que está pendente m.eles nem devolve para plataforma e nem paga . suporte deles 12 horas esperando uma resposta fica [Editado pelo Reclame Aqui] os jogadores

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 16:07

Olá, Ismael!

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo para recebimento do saque.

Gostaríamos de esclarecer que, neste dia, enfrentamos uma instabilidade pontual em nossos sistemas, o que ocasionou um atraso no processamento de algumas solicitações de saque, além de impactar temporariamente o atendimento em nossos canais de suporte.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela demora ocasionada. A situação já foi devidamente regularizada e informamos que todos os saques foram normalizados e processados normalmente.

Caso necessite do comprovante de saque, você poderá solicitá-lo diretamente junto ao nosso suporte ao vivo, disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Rico Bet.

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 13:20

Ela resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10