Saque de R$ 1500 não depositado na conta
Respondida
Duque de Caxias - RJ
16/06/2026 às 17:03
ID: 251570159
SAQUE NAO CAI. fiz o saque no valor de 1500 e o saque ainda não foi depositado. Se continuar assim irei fazer uma reclamação no portal do consumidor!!!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:22
Prezado Sr. Wesley,
Boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação.
Após análise detalhada em nossos sistemas, verificamos que todas as solicitações de saque realizadas pelo titular da conta foram devidamente processadas e creditadas, não sendo identificada qualquer pendência relacionada às transações mencionadas.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, orientamos que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe de suporte permanece disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para prestar todo o auxílio necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos complementares e reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente