Solicitação de exclusão de conta e dados devido à inatividade e falta de atendimento
Não respondida
Imbituba - SC
10/09/2026 às 13:49
ID: 258694229
Olá,
Solicito formalmente a exclusão definitiva da minha conta, bem como a exclusão dos meus dados pessoais e demais informações vinculadas ao meu cadastro, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.
A conta encontra-se inativa há meses, inclusive em razão de bloqueio determinado pelo Governo, e não tenho interesse em mantê-la ativa ou em utilizar qualquer serviço da plataforma.
Também informo que estou tentando entrar em contato com o suporte para realizar esse procedimento, porém não estou conseguindo obter atendimento ou uma solução.
Dessa forma, solicito que seja efetuado o encerramento definitivo da conta e a eliminação dos dados pessoais associados a ela, nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD (Lei n 13.709/2018).
Peço, por gentileza, a confirmação por escrito da exclusão da conta e dos dados, ou, caso algum dado precise ser mantido por obrigação legal, que sejam informados quais dados serão mantidos, a respectiva finalidade e o fundamento legal para sua conservação.
Aguardo a confirmação da conclusão da solicitação.