Ricoh Brasil

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Salvador - BA

31/03/2025 às 15:02

ID: 213556321

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Essa empresa não tem um ***** ou outros telefones para solução de problemas od clientes. Disponibilizam drives de instalação dos produtos desatualizados e que não funcionam. Existe um único funcionário, que quando tem atende até te ajuda, porém, talvez por ser o único que ainda trabalha nessa empresa, vc tem de enviar emails, whatsapp e contar com a boa vontade dele um dia te atender. Todavia, se vc não quiser ter problemas, procure outras marcas (A Ricoh comprou a divisão de scanners da Fujitsu). O meu produto é scanner Fujitsu Scanzen Eko e quem hoje dá a ssitência técnica é a Ticoh. A qualidade da digitalizção do produto é boa, porém volta e meia ele desprograma e aí vc ficará no mato sem cachorro e sem assistência técnica. Não recomendo!!!