Atraso na entrega e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de caneta e luminária
Respondida
João Pessoa - PB
25/08/2025 às 12:16
ID: 225307419
Olá, boa tarde. eu comprei a voce dia 30 de julho e até agora nada de mercadoria. comprei uma caneta bobbie goods e muito luminária de astronauta como eu fiquei com medo comprei no valor de 345, com no frete de 50 no Pix do nome ***** e não me responde mais nada tá como se fosse bloqueado pq só parece um V no whatsapp e tá sem foto, eu espero que seja com vocês eu estou até com o número e Email, qualquer coisa de me responder no whatsapp eu mando
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 17:25
Daniela Oliveira
Conforme conversamos pelo WhatsApp, você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Reforçamos que não somos a empresa mencionada e não realizamos essa venda. Lamentamos o ocorrido e orientamos os próximos passos:
Bloqueie e denuncie o número no WhatsApp.
Solicite estorno/disputa junto ao seu banco ou instituição que processou o PIX o quanto antes.
Registre boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] isso ajuda em investigações e em solicitações ao banco.
Antes de efetuar pagamentos futuros, confirme sempre os canais oficiais da empresa (site, redes sociais verificadas, telefone institucional) e prefira contas em nome de pessoa jurídica (CNPJ).
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvidaadicional.
Rogério Ferreira
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