Ricopeças Distribuidora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2014 às 18:15

ID: 11003342

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma câmera CCD da empresa acima através do site Submarino. A mesma apresentou defeito 15 dias depois da instalação. Como haviam se passado 7 dias da compra, fui orientado pelo Submarino a entrar em contato com o fornecedor para que ele providenciasse o conserto. Não consegui contato telefônico com eles. O numero informado está sempre ocupado. Envie vários e-mails e num deles obtive resposta de que eles não tinham mais a câmera em estoque e estariam verificando como resolver meu problema. Depois disso o silencio. Não respondem mais a e-mails e fiquei no prejuízo. Cuidado com eles. Recomendo não cair nessa armadilha. Eles são distribuidores e não tem assistência técnica para atendimento aos clientes. Se a mercadoria apresentar defeito, você ficará na mão, como eu fiquei.