Produto recebido com a voltagem errada

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

15/01/2019 às 11:37

ID: 41940387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei no site das Americanas e comprei uma cafeteira Cadence Italiana, na hora de selecionar a voltagem selecionei 220v, porém no recebimento foi enviado 127v. Estou desde o dia 26.12 tentando efetuar a troca com as Americanas, porém sem sucesso, pois ainda não recebi o instrumento de postagem. Daqui mais alguns dias fará 30 dias da emissão da DANFE (17.12.*******) e 30 dias do recebimento (26.12.*******) como fico nessa história, já que estou pagando pelo produto e não estou utilizando?

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