Não envio de código de rastreio após compra de 2 pós compactos (pedido *****)
Resolvido
Serra - ES
29/12/2025 às 20:28
ID: 236169613
Comprei 2 pó compacto E até agora não me enviou rastreio, sendo que fiz a compra dia 1512
Pedido *****
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 14:21
Boa tarde, Elba! Tudo bem?
Em relação ao seu pedido 1602, gostaríamos de esclarecer que estivemos em recesso no período de 22/12 a 05/01. Após verificação, confirmamos que o pedido foi entregue normalmente, dentro do prazo previsto para a demanda.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e permanecemos à disposição para ajudá-la caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 19:45
Assistências muito demorada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6