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Question

Boa tarde!fiz uma compra dia 05/04
No Ricoy do pq residencial cocaia no valor de 86,42 no débito já tinha cobrado no meu aplicativo air faltou luz.air o.rapaz do caixa falou que eu teria que pagar novamente que ia fazer o estorno pra mim até dia 07/04.
Aí o meu filho fez o pix novamente. Esperei até dia 07/04 e não extornaram então fui lá,eles falaram que ia mandar pro financeiro e eles.iam fazer o pix pra mim.
Até dia 9/04.não tinha feito mandei msg eles falaram que.ia fazer na sexta 10/04 em horário.comercial e não fizeram ,
Então hj desde cedo que mando msg ligo e eles não atendem as ligações e não respondem as msg.então por favor eu só quero o meu dinheiro de volta obrigada.