Ricoy supermercados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2022 às 20:07

ID: 141726863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento da fatura Fevereiro, dias após chegaram várias mensagens de compras realizadas no meu cartão.
O cartão foi clonado e estouraram o limite.
Liguei na central da DM Card e a atendente teve a capacidade de dizer que eu emprestei o cartão,sendo que resido na zona sul e realizaram a compra na matriz e em outro Ricoy.
E o cartão estava em casa.
Disseram que eu tenho que pagar , e até o momento não resolveram.


Cadê a segurança do cliente?
Como assim usam o meu nome para fazer compras parcelas sem minha autorização?
Sem contar que todos os dias estou recebendo ligações de cobrança.
A única compra que realizei nesse período é no valor de R$ *******,00 .

A compra indevida está por volta de R$ 3.*******,00 sem contar que parcelaram .

Realizei o Boletim de ocorrência no dia 11/02/22.

Quero que resolvam .
Estou sendo acusada e incomodada por algo que eu não fiz.

Cabe aqui dá-nos morais,difamação e calúnia.

No aguardo,

Elideusa