Dificuldade em quitar cartão de crédito de supermercado fechado e desacordo com as condições de pagamento.

Question

Boa tarde o sumercado rikoi fechou e eu tenho cartão deles queria quita todo o cartão mais eles não concorda só a fatura do mes não quero o limite do cartão e de 700 reais e já tá só a parcela em 800 reis o que tenho a fazer pr eles concorda

Accepted Answer

Olá, bom dia, Sra. Elizabete. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que a senhora esteja enfrentando com o cartão utilizado em nossas lojas.

Gostaríamos de esclarecer que o cartão é administrado pela DMCard, nossa parceira, sendo ela a responsável por toda a gestão e cobrança. Nosso acesso a informações relacionadas aos cartões dos clientes é bastante limitado, por isso, não conseguimos interferir diretamente nesses processos.

Para resolver a situação, orientamos que entre em contato diretamente com a central de atendimento da DMCard pelo número 0800 702 5004.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades.

Atenciosamente,

SAC

Dificuldade em quitar cartão de crédito de supermercado fechado e desacordo com as condições de pagamento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor