Furto dentro do estacionamento do Ricoy e nenhuma solução há mais de 1 ano!
Respondida
Jundiaí - SP
26/10/2025 às 19:50
ID: 230290473
Sou cliente do Supermercado Ricoy da Rua *****, ***** *****, *****. Há cerca de um ano venho tentando obter um ressarcimento, justo, pela minha bicicleta, que possuía desde 2002 e foi furtada dentro do estacionamento da loja, em frente à porta de acesso, sob as câmeras de segurança.
Mesmo chegando ao ponto de registrar um Boletim de Ocorrência e acionar o Procon, a empresa tem ignorado todos as minhas tentativas de acordo simples e justo. Considero um total descaso com o cliente e espero que o caso seja finalmente resolvido com o devido e justo ressarcimento.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:42
Olá! Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada para o setor responsável para análise. Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com mais informações.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.