Loja SABARÁ - SP - Produtos Estragados dentro do vencimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/04/2025 às 14:47

ID: 214074727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pela terceira vez na loja realizamos compras de produtos diferenciados (Ovos, Molho e Macarrão) que estão dentro da validade e ao chegar para consumir estão estragados. Hoje mais uma vez aconteceu e a informação do atendimento que a culpa é do fabricante. Loja da Sabará de um tempo pra cá deixou a desejar, no atendimento e nos produtos hoje decidimos não comprar mais nada na loja devido a falta de responsabilidade de vendas de produtos de má qualidade.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 09:31

Bom dia Sr. Eduardo!

Somos da Central do Ricoy Supermercados e desde já pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que direcionamos os detalhes aos nossos departamentos responsáveis para conhecimento.
Solicitamos que aguarde a análise do caso, que irá ocorrer através de contato telefônico (Número Restrito do Cliente) ou e-mail.


Atenciosamente,

SAC

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 09:12

Por se tratar de alimentação, fica difícil acreditar que vai mudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6