Ricsen Pantufas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/10/2020 às 17:26

ID: 113342607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um chinelo pantufa masculino da Ricsen, através do Mercado Livre, para presentear meu esposo.
Após dois dias de uso o calcanhar do chinelo afundou, ficando desconfortável o uso.
Escrevi para a Ricsen e ao Mercado Livre, comentando sobre o ocorrido, para efetuar a troca do produto por defeito de fabricação, porém não obtive resposta. Gostaria de um posicionamento da Fábrica ou do Mercado Livre sobre a solução do problema