A empresa anuncia envio imediato de produtos digitais, mas não entregou!

Respondida
Cachoeira do Sul - RS
22/09/2021 às 21:05
ID: 130074493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um código de cartão da PSN pelo Mercado Livre no valor de R$*******,00. Antes da compra questionei o vendedor se podia efetuá-la, ele respondeu que estava online e enviando. Após a confirmação do pagamento não retornou contato e sequer entregou o produto conforme o anúncio.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 05:30
Olá Roger, como vai?
Nosso atendimento é feito via WhatsApp, você chamou lá para receber seu produto?
Caso ainda não tenha chamado, o numero sempre estará no campo de mensagens no MercadoLivre.
Aguardamos seu contato!
Obrigado! Equipe RiderPlace