Compra e não receba
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2021 às 16:36
ID: 130289295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de creditos pelo site deles, prometem um envio rapido e não enviam e sequer respondem via email ou pelo whatapp
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 18:28
Boa tarde! Tudo bem?
Seu Pedido (*******) constava como recusado na nossa plataforma dentro do site.
Após sua reclamação aqui, verificamos no MercadoPago que seu ******* havia sido aprovado. A plataforma não puxou corretamente a informação do sistema.
Já foi alterada a situação do seu pedido e o mesmo acabou de ser entregue no email cadastrado.
Obrigado pela preferência e desculpe pelo inconveniente.