Total descaso com cliente não entregaram meus pedidos
Respondida
Luziânia - GO
05/10/2021 às 10:13
ID: 130700863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz 3 pedidos no dia 24/09/******* na loja online Rider Place já entrei em contato pelo email pelo WhatsApp questionando o motivo por não me entregarem meus pedidos ninguém da uma atenção total descaso já faz 11 dias que efetuei a compra o pagamento foi confirmado no dia seguinte ou seja tem 11 dias que efetuei o pedido e 10 dias que foi confirmado o pagamento pela loja Riper Place e não me entregaram nada sendo que o prazo de entrega era em até 1hora após a confirmação do pagamento já tem 11 dias e não recebi nada o atendimento deles são um total descaso não atendem o consumidor como deveriam
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Resposta da empresa
13/10/2021 às 12:19
Boa tarde! Infelizmente seu pedido por ser de de valor elevado (próximo a R$9.*******,00) precisou de aprovação dos superiores para ser enviado.
Mas já foi entregue logo após a reclamação, que foi útil pois usamos como motivo para aprovação mais rápida.
Obrigado pela preferência e perdão pela demora no atendimento!