Devolvi o produto e não recebi o estorno

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 18:03
ID: 250626579
Devolvi o produto e não recebi o estorno . A postagem. Os correios foi feita há vários dias e ainda não recebi dinheiro de volta. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp mas não obtive sucesso. Pedido: *****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:45
Olá Debora, tudo bem com você? Espero que sim!
Agradecemos o seu contato.
Verificamos o pedido ***** e identificamos que o reembolso foi realizado em 18/05/2026. Estamos encaminhando o comprovante da transação via e-mail para sua conferência.
Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que verifique junto ao seu banco ou entre em contato com a central de atendimento da instituição financeira para obter mais informações sobre o processamento do crédito.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Rider!