Pagamento via PIX expirado após confirmação de compra no site Ridder

Não resolvido
Salvador - BA
28/05/2026 às 00:11
ID: 249897819
Olá ,fiz uma compra via pix no site da Ridder, até agora consta que expirou o pix , sendo que na hora do pagamento não constava isso . O pagamento foi feito corretamente, Estou aguardando respostas ,grato
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:02
Olá Gleidson, tudo bem com você? Espero que sim!
Verificamos as informações do seu pedido ***** R$ 487,31 e identificamos que o pagamento foi processado corretamente. Pedimos desculpas pela divergência apresentada no status do PIX em nosso sistema.
Seu pedido já segue em trânsito normalmente. Você pode acompanhar a entrega através do link enviado em seu e-mail.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Rider!
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 07:34
Pessimo atendimento da Rider , estou até agora aguardando meu pedido a transportadora azul cargo veio fazer entrega às 21:30 ainda notificou que não achou meu endereço, sendo que consigo fazer normalmente pedidos no meu endereço, não fizeram a entrega , não consigo emtrar em contato com A transportadora eles não respondem os clientes, minha bag não foi inclusa sendo que fiz compra de 500 p cima , no meu pedido, estou realmente triste com a Ridder , no link de restreio ***** ,tá dando à entrega para dia 10, sendo que comprei no dia 27 do mês passado, realmente a Ridder está com pessimisma administração.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 07:35
A imprensa tem bons produtos, pessima administração
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0