Preço diferente do anunciado.
Respondida
Olinda - PE
27/04/2025 às 16:27
ID: 215724631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo anúncio é um valor, quando escolho a sandália que estava sendo anunciada pelo aquele valor, o preço é outro. Adoro a Rider, sou consumidor a anos, mas achei um absurdo isso.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 15:37
Olá Marcos, tudo bem com você? Espero que sim!
Agradecemos o seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que houve uma atualização no banner promocional, o que ocasionou a diferença de valores observada. Apesar de trabalharmos continuamente para garantir a melhor experiência possível, reconhecemos que erros podem acontecer e estamos sempre buscando melhorias para evitá-los.
Como forma de agradecimento pela sua compreensão e pela parceria de tantos anos com a nossa marca, estamos disponibilizando um cupom de 20% de desconto para uma futura compra. O cupom foi enviado em seu e-mail.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela confiança em nossos produtos!
Atenciosamente,
Equipe Rider!