Rieger Hotel

Reclamar dessa empresa

Joaçaba - SC

27/08/2025 às 17:06

ID: 225521863

Hotel Rieger: o pior hotel que eu já me hospedei.
Primeiro o banheiro: mofado e vazando água pelo box. Secador de cabelo se esquentasse muito não funcionava, tinha que esperar esfriar para que ele pudesse funcionar novamente.

No dia 25/08/2025 seria nosso último dia de hospedagem porém, ao realizarmos o check out o manobrista informou que meu carro não estava dando partida, sendo que, no sábado pela manhã, ele estava funcionando perfeitamente.

Em momento nenhum o hotel fez menção de auxiliar com indicação de mecânicos ou qualquer outro tipo de ajuda, simplesmente se isentou de todo e qualquer apoio. O manobrista fez comentários desnecessários perguntando se o carro era alugado e que segundo ele, a empresa que aluga carros bloqueia a partida caso faltasse pagamento. O carro não era alugado e mesmo que fosse, isso não dizia respeito a ele. O estacionamento não é coberto e mesmo assim cobraram 60 reais a diária (!) e que segundo a recepcionista, fizeram cortesia mas, depois soube que é o valor para todos ou seja: falam que é cortesia a todos os hóspedes.

Meu carro teve que ser guinchado (e segundo relatos do manobrista do hotel Rieger, outros tantos carros também já apresentaram problemas naquele estacionamento e -também- foram guinchados (???!!!) inclusive, segundo ele: uma BMW novinha).

No final, tivemos que passar mais uma noite na cidade e CLARO que nos hospedamos em outro hotel. Nosso prejuízo foi de 3.900 reais!

Se tivesse visto as reclamações do Reclame Aqui antes, certamente eu não me hospedaria ali.
Uma pena que outras pessoas cairão nesta furada de se hospedar ali, principalmente em época de alta temporada.

Não recomendo esse hotel e COM CERTEZA não voltarei mais.