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Várzea Alegre - CE

30/03/2025 às 10:22

ID: 213465291

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Comprei no site da Shein, pedido consta como entregue.
O pedido não foi entregue. Alguém falsificou minha assinatura e consta como entregue
Se não resolver vou ao PROCON e abrir mais um processo contra as 2 empresas: Shein e Imile Brasil.
Já verifiquei. Na prova de entrega no site o motorista assinou Fran, não fui que assinei, nem vizinho, nem porteiro. Faz 15 anos que moro no prédio e isso jamais aconteceu, nunca sumiu nada e nunca nada deixou de ser entregue, quero o reembolso já que não recebi a mercadoria.
Não consigo contato com as empresas. Abri vários chamados através do robô disponível e também pelo WhatsApp e nenhum humano entra em contato, mesmo esperando 24h