Plataforma de rifas fora do ar impossibilitando vendas

Respondida
Imperatriz - MA
24/12/2025 às 12:13
ID: 235777411
O que aconteceu que esta fora do ar ?
Volta quando ?
Tem previsão?
Estou sem vender minhas rifas.
Por favor se pronúnciem ai.
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Resposta da empresa
25/12/2025 às 12:33
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Ontem identificamos uma instabilidade em nosso servidor, o que acabou deixando a plataforma temporariamente fora do ar. Nossa equipe técnica foi acionada imediatamente e trabalhou para resolver a situação o mais rápido possível.
O sistema já foi restabelecido e está funcionando normalmente.
Não houve perda de dados ou prejuízo às rifas ativas.
Entendemos o quanto isso impacta diretamente suas vendas e reforçamos que estamos adotando medidas preventivas para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição pelos nossos canais de suporte para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Rifa 321