Plataforma de rifas fora do ar impossibilitando vendas

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Imperatriz - MA

24/12/2025 às 12:13

ID: 235777411

O que aconteceu que esta fora do ar ?
Volta quando ?
Tem previsão?
Estou sem vender minhas rifas.
Por favor se pronúnciem ai.

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Resposta da empresa

25/12/2025 às 12:33

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Ontem identificamos uma instabilidade em nosso servidor, o que acabou deixando a plataforma temporariamente fora do ar. Nossa equipe técnica foi acionada imediatamente e trabalhou para resolver a situação o mais rápido possível.

O sistema já foi restabelecido e está funcionando normalmente.
Não houve perda de dados ou prejuízo às rifas ativas.

Entendemos o quanto isso impacta diretamente suas vendas e reforçamos que estamos adotando medidas preventivas para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição pelos nossos canais de suporte para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Rifa 321