Reclamar dessa empresa

Cachoeira do Sul - RS

18/11/2025 às 11:03

ID: 232201169

Não estou conseguindo ter acesso a minha rifa, o site está dando erro.

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 15:45

Olá, Luiz Filipe! Boa tarde.
Agradecemos por nos avisar e lamentamos pelo transtorno.

Esclarecemos que a instabilidade não ocorreu no sistema do Rifa321. A queda foi causada por um erro generalizado na infraestrutura da Cloudflare, que afetou diversos sites e plataformas em todo o país não apenas o nosso.

Assim que o problema foi identificado, nossa equipe acompanhou diretamente o status da Cloudflare até a normalização completa. Neste momento, o serviço já está estável e funcionando normalmente.

Nenhuma venda ou dado foi perdido durante o período da instabilidade.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Atenciosamente ,
Equipe rifa321!

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 13:26

Site voltou a funcionar, tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9