Site fora do ar

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2025 às 10:51
ID: 232199335
Olá, o site está fora do ar, podem por favor me dar uma orientação de como resolver? Obrigada.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:47
Olá, Thaís Britto! Boa tarde.
Agradecemos por nos avisar e lamentamos pelo transtorno.
Esclarecemos que a instabilidade não ocorreu no sistema do Rifa321. A queda foi causada por um erro generalizado na infraestrutura da Cloudflare, que afetou diversos sites e plataformas em todo o país não apenas o nosso.
Assim que o problema foi identificado, nossa equipe acompanhou diretamente o status da Cloudflare até a normalização completa. Neste momento, o serviço já está estável e funcionando normalmente.
Nenhuma venda ou dado foi perdido durante o período da instabilidade.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe rifa *******!
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 12:32
tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9