Estão segundando o dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
30/01/2025 às 13:46
ID: 208652133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma conta na dita empresa, a mesma com programação de realizar sorteio mês passado e realizou mudança da data para dia 27/01/2025 sem qualquer aviso preciso, sendo que várias pessoas pagaram e simplesmente não consigo contato com a empresa, o acesso negado, site em manutenção WhatsApp não funciona. Gostaria do dinheiro do pessoal de volta
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 09:57
Prezado Alexsandro,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Gostaríamos de informar que o sorteio da campanha foi realizado pelo próprio criador da rifa na data programada. A transferência dos valores arrecadados foi concluída no dia 31/01/*******, conforme todos os contatos realizados previamente via WhatsApp, acompanhados do envio do comprovante de transferência e da nota fiscal correspondente.
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido durante esse período. Nosso site passa por atualizações constantes para aprimorar a experiência dos usuários e facilitar a arrecadação de recursos para campanhas sociais e beneficentes.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte, estamos à disposição. Esperamos poder contar com sua confiança para futuras campanhas.
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 13:56
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6