Impossibilidade de cancelamento e alteração de Rifa aprovada devido à falha no contato via WhatsApp.
Resolvido
Rio Verde - GO
09/05/2026 às 17:40
ID: 248192169
Não consigo cancelar uma Rifa aprovada (Código *****), pois precisarei alterar as informações, em que preciso alterar as informações. Não consigo contato via o whatsapp do site.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 22:16
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento anteriormente.
Conforme solicitado, informamos que a campanha de código ***** foi devidamente cancelada em nosso sistema, permitindo que você possa criar uma nova campanha com as informações corrigidas e atualizadas da forma desejada.
Caso exista qualquer contribuição realizada na campanha cancelada, os procedimentos de estorno serão conduzidos normalmente conforme nossas políticas internas.
Ficamos felizes em poder ajudá-lo e permanecemos totalmente à disposição caso precise de apoio para criar a nova rifa ou ajustar qualquer informação.
Atenciosamente,
Equipe RifeMe
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 11:28
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10