Solicitação de cancelamento de rifa sem custos antes da venda de números
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 21:05
ID: 253724335
Fiz uma rifa e decidi cancelar pela plataforma, NÃO FOI COMPRADO NENHUM NUMERO AINDA. E NAO DAO OPÇÃO NO SITE, NEM PRA EDITAR A RIFA PRA EU ESCREVER PRA NAO COMPRAREM.
MAS QUERO QUE CANCELA SEM CUSTO UMA VEZ QUE PEDI ANTES DISSO OCORRER
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:26
Olá Fernanda,
Tudo bem com você?
Agradecemos pelo seu contato!
Verificamos o seu caso e informamos que o cancelamento da campanha foi realizado normalmente, conforme solicitado.
Como não havia nenhum número vendido até o momento da solicitação, o cancelamento ocorreu sem qualquer custo, não havendo valores a serem estornados ou qualquer cobrança relacionada à campanha.
Permanecemos à disposição caso deseje criar uma nova campanha no futuro ou tenha qualquer outra dúvida. Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Rife-Me
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:30
A plataforma deveria ter disponibilidade de fazermos isso sem precisar acionar o reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6