Solicitação de contato urgente via WhatsApp devido à instabilidade nos canais de comunicação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/06/2026 às 10:11

ID: 251513315

Bom dia! Estou precisando URGENTE falar com vcs, mandei email, e vi por este canal que WhatsApp de vcs está com instabilidade, por favor me respondam, preciso muito de um enorme favor de vcs! Desculpa mandar por aqui, mas vi que respondem mais rápido

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:31

Olá Fátima!

Tudo bem com você?

Iremos te enviar um e-mail para conseguirmos atender sua demanda o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Rife-me

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 11:49

Por favor! Estou aguardando, retorno, é URGENTE super entendo a demanda de vcs e acabei mandando email de outro email meu, mas, é importante a ajuda de vcs neste momento. Espero compreensão

Réplica da empresa

16/06/2026 às 11:53

Olá Fátima,
Tudo bem com você?

Enviamos um e-mail para você hoje, às 10:34, mas não fomos respondidos. Por qual e-mail podemos entrar em contato com você?

Atenciosamente,
Equipe Rife-me

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 11:57

***** não chegou

Réplica da empresa

16/06/2026 às 12:00

Olá Fátima,

Acabamos de enviar o e-mail para o endereço informado.

Equipe Rife-me

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 12:04

Respondi, aguardo retorno! Desculpa estar me comunicando por aqui, mas WhatsApp de vcs ainda está com problemas

Réplica da empresa

16/06/2026 às 12:07

Olá Fátima,

Sem problemas! Estamos juntos para solucionarmos tudo da forma mais eficiente possível!

Atenciosamente,?
Equipe Rife-me

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 22:08

Me responderam e atenderam ao meu pedido de adiantar o sorteio! Já enviei os dados para pagamento e o ganhador já confirmou o recebimento! Agora aguardando os 3 dias úteis para o pagamento na conta que informei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10