Kit transmissão danificado
Não resolvido
Sorocaba - SP
20/02/2025 às 16:34
ID: 210459619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit transmissão via Shopee da marca, esticando e lubrificando a corrente normalmente com Lubrificante Mobil, como indicado.
Hoje fui no mecânico e infelizmente com apenas 6 mil km rodados, tive que trocar a transmissão toda pois os dentes da coroa e pinhão quebrados e desalinhados, sendo que a manutenção estava em dia.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 16:41
A Equipe de SAC da Riffel, entrou em contato com o consumidor para maiores esclarecimentos.
Informamos que qualquer situação ou dúvida envolvendo os nossos produtos, podem e devem ser tratadas diretamente conosco através dos nossos canais de atendimento abaixo relacionados, estamos a disposição para auxiliar os nossos clientes e consumidores.
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Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 02:13
produto com defeito não foi trocado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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