Cadê meu sofá
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2024 às 14:14
ID: 184332397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá conect no dia 25 de janeiro paguei o valor *******,91 no pix me pediram um prazo de 30 dias entrei em contato na loja online me disseram que chegaria dia 6 de março que me mandariam o rastreio pelo e-mail mas até agora só recebi a nota fiscal e ninguém responde mais nada
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 15:31
Boa tarde,
Seu pedido já se encontra em transporte, com previsão de entrar em rota de entrega na próxima semana.
Devido ao produto estar em atraso, solicitamos que a mesma dê prioridade para finalizar sua entrega o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
SAC
Grupo Rifletti.
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 19:39
Obrigada pela resposta
Réplica da empresa
24/05/2024 às 09:30
Bom dia!
Vimos que seu estofado foi entregue, esperamos que tenha gostado do produto.
Novamente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC
Grupo Rifletti.