Garantia de colchoes
Não resolvido
São Paulo - SP
15/01/2025 às 18:45
ID: 207350005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão Revolution.
Dia23/03/******* conforme a nota fiscal.
O forro do colchão está soltando.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 08:57
Olá, bom dia!
A Sr fez contato diretamente conosco para verificar a respeito do período de garantia do colchão?
Caso não tenha feito, pode entrar em contato através do e-mail do *******
Atenciosamente;
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 20:59
mandei email para o sac no dia 21/1
aguardo resposta
Réplica da empresa
22/01/2025 às 08:45
Bom dia,
Obrigada pelo retorno! A Sr será respondida através do SAC a respeito do seu produto.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 18:05
Atenciosos mas nao resolveram meu problema alegando fora da garantia.
Vou comprar outro colchão de outra marca que tenha uma garantia maior para um colchão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8