Comprei e não recebi. Nada consta no rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

01/11/2022 às 11:33

ID: 152766043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 tênis, recebi e-mail em 24/10/******* com código de rastreamento, e nada consta nos correios. Mandei mensagem via WhatsApp para o número que consta no mesmo e-mail e não recebi resposta.

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Resposta da empresa

14/11/2022 às 17:33

Olá Vera, tudo bem?

Conferi aqui no rastreamento do seu pedido, ele já consta como entregue para você, desde o dia 10/11/******* as 13:17. O possível problema para que não tenha conseguido rastrear, provavelmente foi um erro do sistema da transportadora, ok?
Muito obrigado! Qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente equipe Rig Shoes.

Consideração final do consumidor

19/07/2023 às 12:24

Produto recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8