Comprei e não recebi. Nada consta no rastreio

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
01/11/2022 às 11:33
ID: 152766043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tênis, recebi e-mail em 24/10/******* com código de rastreamento, e nada consta nos correios. Mandei mensagem via WhatsApp para o número que consta no mesmo e-mail e não recebi resposta.
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 17:33
Olá Vera, tudo bem?
Conferi aqui no rastreamento do seu pedido, ele já consta como entregue para você, desde o dia 10/11/******* as 13:17. O possível problema para que não tenha conseguido rastrear, provavelmente foi um erro do sistema da transportadora, ok?
Muito obrigado! Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente equipe Rig Shoes.
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 12:24
Produto recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8