Fiz a compra de 2 pares de tênis e o pedido não pode ser rastreado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pelotas - RS

16/11/2023 às 10:53

ID: 176013309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 2 pares de tênis e o ******* para rastrear o pedido não é localizado no site dos correios. Tentei contato com a empresa e não tive resposta.

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 17:34

Oi, tudo bem? Quando emitimos a etiqueta já geramos o código de rastreio. Mas ele só vai funcionam quando os correios coletam aqui no depósito. Conversamos pelo WhatsApp e deu tudo certinho!

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 23:50

Demoraram para responder, mas resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10