Smart Tv sem aplicativos?
Respondida
Senhor do Bonfim - BA
30/07/2022 às 21:44
ID: 147670441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Smart Tv 50 Vizzion 4K nos últimos dia no Magazine Luiza Estava super empolgado para conhecer a marca, investi pouco mais de R$3.******* numa Marta até então desconhecida, mas me convenci que talvez fosse um bom negócio.
Infelizmente quando cheguei em e empolgado acessei a loja de APPs da Tv, pude notar que a mesma não comporta estrutura para programas como Star+, Disney+, HBO Max e GloboPlay. Estou super desapontado e arrependido da compra Qual empresa em exatos ******* produz um produto que não comporta o mínimo que um consultor precisa para dizer que tem uma Smart Tv em casa?
Espero muito que esse seja corrigido com emergência, pq não preciso de tecnologia 4K para assistir praticamente apenas Tv aberta.
Do jeito que está, não indico o produto a ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2022 às 08:33
Prezado Sr. Lucas
Agradecemos o seu feedback.
Hoje os nossos televisores possuem alguns apps de streaming para acesso, como o Netflix, Prime Video e o Youtube. Com o sistema linux desses aparelhos não é possível instalar novos apps, apenas acessar os que ali já estão disponíveis no Netrange. No entanto, existe a possibilidade de acessar os seus serviços de streaming via espelhamento do seu smartphone.
Entre em contato com a nossa equipe técnica que ela lhe orientará como proceder.
O telefone é ******* 0258960
Informamos, também, que já estamos trabalhando para sanar essa questão.
Tenha uma ótima semana.