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Salvador - BA

03/12/2024 às 11:31

ID: 203035685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Comprei uma tv Vizzion na magazine Luiza e a tv está apresentando defeito desde de quando eu comprei, quando foi agora acionei a assistência onde a mesma solicitou a troca da tv feita atrever de um código. O código foi liberado e me informaram que eu tenho que levar a tv até uma loja da magazine e que a responsabilidade do transporte da tv é minha, sendo que se trata de uma tv de 58 polegada. Quero saber se isso é certo. Não tenho carro e terei que custear o envio e a retirada da nova tv.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 08:46

Olá,Eliana!

Nosso time estará entrando em contato para entender melhor sua solicitação.


#TIMEVIZZIONBRASIL

Réplica do consumidor

08/12/2024 às 22:38

Não recebi contato nenhum, não me ligaram e não chegaram no WhatsApp

Réplica do consumidor

22/12/2024 às 23:14

péssimo em tratativa , não entraram em contato