Rig Vizzion

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São Paulo - SP

14/10/2024 às 17:03

ID: 199217813

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BOA noite, fiz a compra de uma TV led 58 da marca Vizzion pela loja física Magazine Luiza Lapa, assim que instalei começou a dar problemas de apagar, abaixar volume sozinha. Desde então começou o problema, a loja mandou falar direto com fabricante. Entrei em contato em 20 de Junho por Whatsapp pois por telefone não conseguia, enviei tudo que foi pedido, NF, vídeo com problema detectado , agendamos a coleta, foi retirada embrulhada conforme ******* de um mês retornam dizendo que tinha um risco e identificaram que foi no transporte, desde então ficaram de fazer a troca total, mas até agora diariamente entro em contato com fabricante, loja e ninguém da uma solução sobre quando vou receber a TV que estou pagando e dentro da garantia. Revoltante todo esse transtorno, um total descaso com consumidor.